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FTC acusa a Zoom por mentir en la seguridad de usuarios

La Comisión Federal del Comercio llegó a un acuerdo con la firma de videoconferencias por mentir en seguridad de los datos de personas.

Por Fernando Hernández

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Imagen: Pexels.com

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La Comisión Federal de Comercio finalizó un acuerdo con Zoom Video Communications, Inc., sobre las acusaciones de que engañó a los consumidores sobre el nivel de seguridad que brindaba para sus reuniones de Zoom y comprometió la seguridad de algunos usuarios de ordenadores Mac.

La orden final requiere que Zoom implemente un programa de seguridad integral, revise las actualizaciones de software en busca de fallas de seguridad antes de su lanzamiento y que asegure de que las actualizaciones no obstaculicen las funciones de seguridad de terceros.

La empresa también debe obtener evaluaciones bienales de su programa de seguridad por parte de un tercero independiente, que la FTC tiene autoridad para aprobar, y notificar a la Comisión si experimenta una violación de datos.

Después de recibir 12 comentarios sobre el acuerdo propuesto, la Comisión votó 3-2 el 19 de enero de 2021 para finalizar el acuerdo y enviar respuestas a los comentaristas. La presidenta interina Rebecca Kelly Slaughter y la comisionada Rohit Chopra emitieron declaraciones disidentes. La comisionada Christine S. Wilson emitió una declaración separada.

De esta manera la plataforma de videoconferencias tiene que aumentar sus estándares de seguridad con la finalidad de proteger al usuario y sus datos. Especialmente ahora que la aplicación ha ganado fama y muchos usuarios debido a la pandemia que ha cambiado la forma de trabajar del mundo entero.

Con el Coronavirus ha propiciado el uso de esta aplicación por el hecho de estar trabajando desde lejos a distancia por seguridad en cuanto a salud se habla, ni hablar de las clases online.

Todo esto ha propiciado un disparo de las acciones de la empresa en los mercados financieros por su demanda tan necesaria para el funcionamiento de empresas, escuelas, negocios, comunicación familiar, entre otros.

La Comisión Federal de Comercio trabaja para promover la competencia y proteger y educar a los consumidores. Puedes obtener más información sobre temas relacionados con los consumidores y denunciar estafas, fraudes y malas prácticas comerciales en línea en ReportFraud.ftc.gov.

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