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T-Mobile: CEO lamenta hackeo de los datos de 50 millones de usuarios

T-Mobile dice que ha notificado a casi todos los millones de clientes cuyos datos personales fueron robados y que "verdaderamente lo lamenta" por la violación.

Por AP

- 28 de Agosto de 2021 - 12:20 hs
T-Mobile: CEO lamenta hackeo de los datos de 50 millones de usuarios.

T-Mobile: CEO lamenta hackeo de los datos de 50 millones de usuarios. (AFP)

El CEO Mike Sievert dijo en una declaración escrita el viernes que la compañía gasta mucho esfuerzo para tratar de mantenerse por delante de los hackers criminales "pero no cumplimos con las expectativas que tenemos para nosotros mismos para proteger a nuestros clientes. Saber que no pudimos prevenir esta exposición es una de las partes más difíciles de este evento".

La compañía reveló a principios de agosto que los nombres, números de Seguro Social e información de licencias de conducir u otra identificación de poco más de 40 millones de personas que solicitaron crédito de T-Mobile fueron expuestos en una reciente violación de datos. Los mismos datos para alrededor de 7,8 millones de clientes actuales de T-Mobile que pagan mensualmente por el servicio telefónico también parecían estar comprometidos.

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La declaración de Sievert sigue a un informe del jueves en el Wall Street Journal en el que John Binns, un hacker estadounidense de 21 años que vive en Turquía, le dijo al periódico que era responsable del hackeo y culpó a la laxa seguridad de T-Mobile por hacerlo posible.

Binns le dijo al Journal que descubrió un router no protegido expuesto en Internet en julio, y usó ese punto de entrada para obtener acceso a los servidores en un centro de datos T-Mobile cerca de East Wenatchee, Washington, a pocas horas al este de la sede de la compañía en el suburbio de Seattle de Bellevue.

Sievert no hizo referencia directa a Binns el viernes, pero dijo que, "en resumen, la intención de este individuo era irrumpir y robar datos, y tuvieron éxito".

Sievert dijo que la violación se ha contenido, que la investigación está "substancialmente completa" y que la información financiera del cliente no fue expuesta. Dijo que T-Mobile contrató a expertos en ciberseguridad de Mandiant para ayudar con la investigación y está coordinando con las fuerzas del orden.

"Lo que podemos compartir es que, en términos más simples, el mal actor aprovechó su conocimiento de los sistemas técnicos, junto con herramientas y capacidades especializadas, para obtener acceso a nuestros entornos de prueba y luego utilizó ataques de fuerza bruta y otros métodos para abrirse camino en otros servidores de TI que incluían datos de clientes", escribió Sievert.

Sievert dijo que la compañía ha notificado "casi todos" los clientes actuales que se vieron afectados, y ahora está haciendo lo mismo con antiguos clientes y clientes potenciales que podrían haber proporcionado alguna información personal al solicitar una cuenta. Los clientes no afectados verán un banner en su página de cuenta en línea de T-Mobile que les permite saber que sus datos no fueron expuestos.

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T-Mobile se convirtió en uno de los mayores operadores de servicios de telefonía móvil del país, junto con AT&T y Verizon, después de comprar su rival Sprint el año pasado. Informó que tenía un total de 102,1 millones de clientes estadounidenses después de la fusión.

T-Mobile ha revelado previamente una serie de filtraciones de datos a lo largo de los años, aunque la más reciente fue la más grande. Sievert dijo que la compañía está tomando medidas para mejorar su seguridad.

La Comisión Federal de Comunicaciones, que regula los operadores inalámbricos, ha dicho que está investigando la violación.

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AP

The Associated Press o AP es una agencia de noticias de Estados Unidos fundada en 1846 con sede en la ciudad de Nueva York y con equipos de cobertura en más de 100 países. Goza de gran prestigio internacional, han ganado más de 50 premios Pulitzer, incluidos 31 por fotografía, desde que el premio se creó en 1917.

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