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5 tips para ser un viajero premium durante la temporada navideña

Para las personas que cancelaron sus viajes de vacaciones el año pasado a causa de la pandemia, es importante recordar los consejos para ser un viajero responsable este nuevo año.

Por Marianne Pacheco

- 23 de Noviembre de 2021 - 11:03 hs
5 tips para ser un viajero responsable durante la temporada navideña.

5 tips para ser un viajero responsable durante la temporada navideña. (Pexels)

Pronósticos indican que esta temporada de viajes navideños será más desafiante que nunca, demostrándolo con el caos visto durante las vacaciones de verano y los fines de semana durante este año. Por esta razón, es importante tener en cuenta que las aerolíneas o los servicios turísticos están haciendo lo mejor que pueden con la escasez de personal que se vive actualmente y la alta demanda de viajeros. 

A pesar de que es comprensible que te sientas enfadado por las diversas situaciones complicadas que se pueden presentar durante tu viaje, el cambio de actitud y mentalidad puede ser de gran ayuda para superarlas con éxito. 

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1. Ayudar a que el trabajo de los demás sea más eficiente

Si estás esperando tu vuelo y la aerolínea pide que revisen su equipaje de mano previamente, es importante hacerlo cuanto antes para evitar ser la última persona o ser parte de ese grupo de personas que no lo hicieron con anticipación y causar un atraso en el vuelo. 

Además, es necesario tener en cuenta que la industria de la hospitalidad ha perdido millones de puestos de trabajo en el 2021, por lo que la mayoría de los empleados que están atendiendo pueden ser nuevos o que la empresa tenga poco personal.

2. Tecnología para agilizar las cosas

Generalmente, la tecnología puede ser la mejor manera de resolver problemas en los que habrías necesitado a un empleado. Por ejemplo, es recomendable utilizar el check-in móvil para mostrar el pase de abordar sin necesidad de imprimir. De igual manera puedes agilizar tu tiempo de espera en seguridad utilizando aplicaciones como Clear, las cuales usan tus datos biométricos y te adelantarán en la fila. 

3. Respetar políticas de seguridad COVID-19

Aunque no te encuentres de acuerdo con las políticas determinadas de COVID-19, es necesario respetar a los empleados que están obligados a seguirla. Además, las reglas de seguridad varían de acuerdo con la ubicación, donde en una ciudad pueden ser más estrictas. 

4. Ser considerado con todos

Sea cual sea tu destino, es fundamental respetar el espacio personal de los demás, sobre todo durante la pandemia, recordando que mostrar un poco de amabilidad será de gran ayuda para toda la industria de servicios y la productividad de sus empleados.

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5. Presentar tus quejas con la persona adecuada

Es correcto presentar quejas cuando detectas algún incidente o que las cosas salgan realmente mal, sin embargo, es necesario tener en cuenta la forma correcta de hacerlo. Por ejemplo, gran parte de las empresas de viajes brindan formularios de servicio al cliente en línea o dejan a la disposición de los viajeros las redes sociales para atención al cliente. Además, es importante saber que el empleado con el que seguramente tendrás contacto no tiene el poder absoluto de solucionar tu problema inmediatamente, así que ten paciencia.

Para más información, visita la sección Tips de Mi Bolsillo.

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Marianne Pacheco

Licenciada en Estudios Internacionales, egresada de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Hobbies: jugar tenis, escuchar música y leer.

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